Сейчас у нас:

Наш адрес:
Можжевеловый пер., 11
п. Семидворье, г. Алушта
Республика Крым

Телефоны:
бронирование:
+7(978)818-28-56,
+7(978)818-28-59
администратор 24/7:
+7(978)818-28-54

mail: rest@morskoy-hotel.ru

Официальный сайт отеля «Морской» - morskoy-hotel.ru






Отзывы об отеле «Морской»

Здесь Вы можете оставить свой отзыв об отеле «Морской» или ознакомиться с отзывами, оставленными другими клиентами нашего отеля. Отзывы могуть быть любыми - как положительными, так и критическими. Мы всегда рады услышать дельную критику, так как она помогает нам сделать отель еще более привлекательным местом для семейного отдыха, а Вам - получить то, что Вы хотите.

Отзывы об отеле «Морской» на нашем сайте

Всего отзывов: 99

Отзыв оставлен 21 мая 2017 в 18:48:01
Автор: Анна, отдыхал(а) в отеле с 2016-07-04 по 2016-07-17
Напишу наконец-то и свой отзыв об этом отеле.
Отель однозначно подходит для тех, кто не любит шума и суеты. В поселке нет ни дискотек, ни шумных рынков, ни пахлавы на пляже, ничего что может нарушить покой Я любитель тишины, поэтому +
Очень удачно расположен бассейн, пляж большой, народу не много, лежаки всегда есть, место всегда есть.
Питание - потрясающее!!!!!!!
В двухкомнатном люксе очень чисто, уютно, удобный балкон, где вечером можно отдохнуть. Кондиционер работал, стал подтекать душ - исправили.
В ресторанах поблизости хорошая еда, но обслуживают ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!!!! Просидеть час в ожидании любого блюда - это норма.

Теперь о минусах.
1. Полотенца меняют раз в 7 дней. Попросила поменять раньше - 30р.в день за новое полотенце! Хочется спросить, а вы, товарищи, не офигели? почти 10.000р. в сутки за что я заплатила???? К слову, мы были всего 8 дней и нам полотенца так и не поменяли.
2. На прекрасной двуспальной кровати был только один пододеяльник. Попросила второй - девушка не рецепции огласила - 70р.в сутки за еще один пододеяльник! Хочется повторить вопрос - за что 10000 я платила???? неужели за такую цену нельзя идти навстречу людям? И не мелочиться уже? А то эти "выжимания" по 30-50-70 р. напоминают не отель, а рынок.
3. WiFi работает хорошо только в холле. В номерах через раз. Что опять же очень расстраивает за такую цену!
4. Как уже писали, оставлять сумки при входе в столовую - это верх идиотизма.
5. Прямо на пляж выходит труба, из которой пару раз сливалась в море плохо пахнущая жидкость. Догадались что это было?
6. Если вы приехали раньше, чем у них "заезд", как говорится "Сушите весла" и делайте все что хотите, вас никто не заселит. Учитывая что едут туда исключительно с маленькими детьми (без детей там делать нечего), это огромный МИНУС. К слову, на ресепшене постоянно кто-то стоял и ругался, практически каждый раз когда мы там проходили )
Я бы приехала еще раз, но цена СИЛЬНО завышена за такой "сервис".
Комментарий администрации отеля:
   -
Отзыв оставлен 13 марта 2017 в 22:04:27
Автор: Чулпан, отдыхал(а) в отеле с 2016-07-18 по 2016-07-28
Я не большой любитель писать отзывы. Пишу исключительно по причине того, что по нижеуказанным отзывам складывается какое-то двоякое ощущение. Пишу максимально подробно свои ощущения. От отдыха у меня очень положительные воспоминания:
1) территория , действительно, хорошо охраняемая. Очень спокойно. Для отдыха с детьми, для отдыхающих, желающих покоя, - идеальный вариант. Но это место не подходит для отдыхающих, которые нуждаются в гулянках до утра, шумных дискотеках и пр. Таковым будет скучно, им нужно куда-нибудь в город. Нужно четко понимать цель своего отдыха. Хотя в качестве пожеланий можно было бы указать на необходимость разнообразия вечернего досуга граждан: какой-нибудь простенькой дискотеки не хватало (за 10 дней отдыха что-то подобное для взрослых было один раз);
2) питание вкусное и разнообразное (на завтрак, например. были и каши, которые кстати редко повторялись, и мюсли, и бутерброды, и творог, и булочки и т.д;). Здесь особо отмечу, что нехватки еды из-за того, что ее "расхватали" перед тобой (как любят делать наши сограждане) не было: все постоянно обновлялось и пополнялось.
3) лично нам пляж и бассейн понравились: чисто, лежаков было достаточно, пляжные полотенца предоставлялись в номере;
4) фотографии номеров на сайте соответствуют действительности. Уборка номеров была ежедневно. У нас убиралась очень милая девушка;
5) возникающие проблемы девушки-администраторы решали очень оперативно. Проблема с администраторами была один раз. Если честно, не знаю к ним ли именно претензия, поскольку по телефону нам отказались назвать свое имя. Скорее всего, претензия к службе бронирования. Поясню: нас грубо обхамили во время бронирования номера. Ситуация заключалась в том, что мы не укладывались с оплатой в положенные три дня. Мы оплатили как положено, но из-за праздничных дней в связи с 12 июня и последующих двух выходных, мы четко не знали, дошли ли своевременно. Мы позвонили уточнить дошли ли деньги, объяснить ситуацию, на что нам грубо сказали, что это наши проблемы, никто вникать ни во что не будет, бронь снимут и все в аналогичной форме, не забыв упомянуть наше российское гражданство не очень корректно. После такого диалога ехать нам не хотелось не то, что в "Морской", а в Крым вообще. Но поскольку деньги все же дошли, мы поехали. О чем нисколько не жалею: после хорошего отдыха в отеле негатив, конечно, забылся.
Общий вывод: "Морской" - отель для желающих спокойного, тихого отдыха. Поеду ли туда вновь? Ответ: "ДА".
Комментарий администрации отеля:
   -
Отзыв оставлен 29 января 2017 в 13:22:29
Автор: Наталья, отдыхал(а) в отеле с 2016-06-29 по 2016-07-09
Здравствуйте! Мы отдыхали в вашем отеле в прошлом году! Мы были с маленьким ребёнком, нам все очень понравилось! За исключением 2 моментов: 1. Было разрешено курить на пляже, организовано место для курения, хотя курить в общественных местах запрещено.. и 2 момент, который немного неприятен, это то, что надо оставлять сумки в столовой, какое то недоверие к гостям, но заплатив приличную сумму за самые дорогие номера в вашем отеле, хочется доверительного отношения, ведь в других отелях с питанием шведский стол это не практикуется.. и вынося пару фруктов для ребёнка , который спит во время часов обеда, я думаю это тоже не криминал! Мы собираемся к вам в этом году, и были бы безумно рады если бы вы подкорректировали эти нюансы! Спасибо!
Комментарий администрации отеля:
   -
Отзыв оставлен 12 января 2017 в 15:08:12
Автор: Оксана, отдыхал(а) в отеле с 2017-01-16 по 2017-01-26
Отдыхала одна с ребенком 3,5 лет. Понравилось питание, очень вкусно все и разнообразно, даже моего привередливого в еде ребенка можно было с легкостью накормить вкусно. Вкусное вино. Персонал отличный(за что им огромное спасибо):добрые и вежливые девушки (особенная благодарность Наталье). Уборка номеров хорошая в целом, только под кроватью было грязно, номер в хорошем состоянии. Территория отеля очень красивая, много цветов, скульптур, которые понравились ребенку. Есть детская площадка, на которую ходили каждый день. Пляж.. нам не понравился, очень маленький, грязный, заход в море не очень. Есть детская песочница, но прямо к ней стекает грязная вода от душа. Нам больше понравился пляж соседнего отеля.По вечерам было скучно, так как удалось нам приехать в конце сезоне. Уже не было анимаций. Развлечений для детей на набережной мало. Покупаться нам удалось только три дня, потоу уже было холодно. Цены очень высокие на все. В прочем, как и стоимость отдыха в отеле. Сервис, конечно, не дотягивает до Турции, но за то нет суеты,тишина и покой. А так же питание в 100000000 раз лучше турецкого. Возможно приедем еще раз.
Комментарий администрации отеля:
   -
Отзыв оставлен 12 октября 2016 в 18:45:33
Автор: Elena, отдыхал(а) в отеле с 2016-10-01 по 2016-10-08
Спешу поделиться своими впечатлениями от отдыха в этом отеле. Мы отдыхали вдвоем с мужем. Получили только положительные эмоции с момента приезда. На ресепшене нас встретили две очаровательные очень вежливые девушки. Они были максимально приветливы на протяжении всего нашего прибывания, с готовностью откликались на любую просьбу. Нами был оплачен номер стандарт, но нас поселили в номер люкс, в корпус, который стоит на берегу. Открываешь утром балкон и надышаться не можешь смесью запаха хвои и моря. В первый день мы перепутали время ужина и пришли, когда уже все убрали. Но администратор, тоже очень приятный молодой человек, тут же отвел нас в кафе "Лаванда" и нас накормили пиццей бесплатно. Так же и в день отъезда мы попросили взять из столовой несколько бутербродов в дорогу и нам тут же собрали с собой целый пакет еды: бутерброды, печенье, фрукты, овощи, цукаты. Номер убирали каждый день, постельное белье за неделю поменяли 3 раза.
Конечно, отель находится не в жилой зоне, рядом даже поселка никакого нет, но Алушта находится в 9 км. Мы были на машине, поэтому нас не смущало расположение отеля. У кого не было автомобиля добирались до Алушты на такси.
Это отель, конечно, семейный, для спокойного отдыха.
Отдельно хочу сказать про столовую. Мы отдыхали и в Турции в отелях различной звездности и в Европе, но такой вкусной разнообразной еды нигде не видели. Это что-то необыкновенно потрясающее. Огромное спасибо повару и всему обслуживающему персоналу!!!
Надеюсь, что мы приедем к вам снова.
Комментарий администрации отеля:
   -
Отзыв оставлен 29 сентября 2016 в 16:19:18
Автор: Ольга, отдыхал(а) в отеле с 2016-08-25 по 2016-09-15
Вообще писать отзывы я не любитель, но сейчас исключительный случай. Читаю я негативные комментарии и понять не могу в одном ли мы месте отдыхали:)) Наша семья отдыхала 20 дней в этом замечательном отеле. Хочу отметить, что с первого и до последнего дня нашего отдыха персонал был приветлив, все наши просьбы выполнялись в течении нескольких часов. Все наши пожелания при бронировании были учтены. Что касается развлечений: это место для семейного отдыха- отдыха спокойного!!! Это место, где можно после бешенного ритма (в нашем случаи Московского) спокойно проводить время всей семьёй, пообщаться полноценно с детьми, насладиться потрясающими видами и природой. А какой воздух..... Это что то не забываемое. Моим детям скучно не было, собственно как и нам :)) рестораны и кафе работали до последнего посетителя. Столовая - это сплошная вкусняшка! Хотелось бы пожелать администрации отеля держать марку и по возможности прислушиваться к !!!!!!! адекватным!!!!!!! Комментариям гостей. На след.год планируем приехать именно сюда.
Комментарий администрации отеля:
   -
Отзыв оставлен 28 сентября 2016 в 22:52:33
Автор: Елена, отдыхал(а) в отеле с 2016-09-23 по 2016-10-03
Уважаемая администрация Пиночета, то что Вы пишите в комментариях к отзывам враньё, ни Кафе, ни рестораны не работают, после семи вечера занятая нечем, на улице почти нет освещения, на набережной вообще темно, до Алушты ехать гораздо дольше чем Вы говорите, постояльцев на данный момент чуть более 100 человек. Я отдыхаю в том номере за который заплатила. Вы просто нагло врете своим гостям и делаете так как Вам экономически удобно. По поводу крепкого словца прошу извиниться иначе подам на Вам в суд за клевету. Хотя думаю Вам врать не привыкать. Кстати я отдыхаю совсем от другого туроператора, хотя это не имеет никакого значения.
Комментарий администрации отеля:
   -
Отзыв оставлен 27 сентября 2016 в 11:12:24
Автор: Елена, отдыхал(а) в отеле с 2016-09-23 по 2016-10-03
Отдыхаю в настоящее время. Все что пишут об отеле наглая ложь! Отель просто дыра: делать в отеле нечего, ни анимации, ни дискотеки, вообще НИЧЕГО, после 7 вечера даже фонари по территории горят через 2 на 3 й- тьма кругом, на набережной все везде закрыто, отдыхающие сидят в номерах и смотрят телевизор ( сомнительного качества), услуги заявленные на сайте не выполняются, в частности время завтрака и обеда, купили экскурсии, а из-за несоблюдения графиков приема пищи не попадаем ни на завтрак ни на обед, директор отеля наглая врушка и мошенница не желающая ничего и никого слушать кроме своего кошелька. Обман во всем. Предоставляют номера другой категории, а не те что забронированы. Отель находится на отшибе цивилизации, до Алушты примерно 15 км. Все здания расположены на горе, номера на верхних этажах( лифта нет). Короче, кто хочет потратить деньги , нервы и отпуск вам сюда! Стыд и позор владельцам отеля с таким директором и условиями.
Комментарий администрации отеля:
   Уважаемая Елена Валентиновна! Отвечаем на Ваш отзыв по порядку: 1. Вы приехали от туроператора"Кенеш" с 23.09.16 по 03.10.16 в категорию номера "стандарт". Учитывая, что каждый гость для отеля - родной человек, администрация решила сделать для Вас бонус- поселив в категорию выше, т.е. "стандартный улучшенный" (с видом на море, расстояние в 50-ти метрах от моря). Категория "стандарт" находится в 200-250 метрах от моря. 2. Отель "Морской" находится в 9 км. от Алушты, в живописной бухте поселка Семидворья (Южный берег Крыма - это горы, возвышенности и, естественно, дорога - серпантин, что и определяет уникальность этого места в РФ). 3. По всей охраняемой территории освещение включается с 19.00 до 04.00 утра, так как вся территория по периметру находится под видеонаблюдением, при котором необходимо освещение. 4. На территории отеля есть кафе "Лаванда", ресторан "Лимон", а на набережной находится три ресторана, магазины и аптека. 5. Отель является спокойным и безопасным отдыхом для семей с детками. 6. Если гости отеля выбирают экскурсии или другого вида поездки, необходимо обратиться на ресепешн или прямо к администратору ресторана - для получения "сухого пайка" вместо обеда или завтрака. Еще раз приносим Вам свои извинения за то, что на территории отеля нет ни случайно зашедших людей без определенного места жительства, ни бездомных собак, ни пьяных и дебоширных компаний (за таким видом отдыха не стоило к нам приезжать). Очень жаль, что Ваше воспитание остается на уровне унижений и оскорблений в адрес сотрудников отеля, где отдыхают в день приблизительно до 500 человек с детьми разного возраста, которые слышали от Вас слова "покрепче". Мы очень надеемся, что Вы найдете более достойный отель, отвечающий всем Вашим требованиям. И впредь, будьте более корректны в высказываниях, так как во всех отелях ведется как видео-, так и звукозапись гостей в общественных местах. С уважением, Администрация отеля "Морской".
Отзыв оставлен 26 сентября 2016 в 10:40:37
Автор: Анастасия, отдыхал(а) в отеле с 2016-07-15 по 2016-08-16
Отдыхали в отеле месяц. В начале отдыха возник конфликт с горничной Натальей, но благодаря руководству конфликт был исчерпан и горничную поменяли на очень очень хорошую и вежливую девушку. Администратор Екатерина это просто ужас, человек, которому абсолютно наплевать на гостей отеля, решила меня вместе с горничными так сказать проучить, а разговаривала так что ей абсолютно все равно приедем мы ещё или нет. Считаю таким людям не место в сфере обслуживания . Но, повторюсь руководство уладило конфликт. Место замечательное, номера и питание просто супер!!!!!!! Пляж хороший и песочница просто супер. Единственное не раз замечали как дядечки, которые шезлонгами заведуют за отдельную плату ставили лежаки поближе к морю с самого утра занимая места для людей, которые отдыхают не в нашем отеле. Конечно это не приятно. Ну и анимация конечно так себе. Хотелось бы получасовое мини диско под любимые песенки. Аттракционы хорошие, и цены очень порадовали. Бассейн хороший, чистый. Море иногда было грязноватое, но мы тогда шли в бассейн. Вернемся ли мы сюда? Однозначно, да. Ждём цены на 2017 год и бронируемся!
Комментарий администрации отеля:
   Уважаемая Анастасия! Приносим свои извинения за те недоразумения, которые возникли во время Вашего отдыха в нашем отеле. Мы очень благодарны всем нашим гостям, ставящих нас в известность по всем возникающим проблемам. Это только стимулирует наш отель в сфере обслуживания (общения, уборки, приготовлении пищи и сфере развлечений). Мы очень будем стараться превратить Крым в достойную жемчужину в ожерелье красот уникальных мест России. Спасибо, за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
Отзыв оставлен 23 сентября 2016 в 17:52:59
Автор: Ольга Александровна, отдыхал(а) в отеле с 2016-09-09 по 2016-09-20
Отдыхали с мужем, отдых получился очень замечательный. Если сравнивать с Турцией (Алара-стар 5 зв), то Турция отдыхает. Нам понравилось все: отдых, номер (все новое, полотенца и постельное белье все в комплекте, меняли часто), бассейны чистые, туалеты и душ в бассейны тоже чистые, за ними следили, покрытие мне тоже понравилось. Питание - это отдельная песня! А выбор блюд! Турция все включено отдыхает... А море... ну мы знали на какое море ехали (средиземное море потеплее, поласковее). Огромная благодарность нашей горничной, девочкам, кто нас встретил, работникам столовой, работникам бассейна. Все было на высшем уровне, все были очень внимательны. Когда заселили в номер, выяснилось, что слив в душевой кабине засорен. Сообщили на ресепшен, пока осматривали территроию, сантехник уже все устранил. Вот бы дома, пожаловался в управляющую компанию и тут же бы сделали... Респект администрции и хозевам этого отеля.
Комментарий администрации отеля:
   -

Страницы: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  из 10


Отзывы об отеле «Морской», оставленные на других сайтах


Сайт ТурПравда - правдивые отзывы туристов   Озыв.RU - отзывы обо всем

Если Вам известны другие сайты с отзывами о нашем отеле, пожалуйста, поделитесь с нами!