Сейчас у нас:
Наш адрес:
Можжевеловый пер., 11
п. Семидворье, г. Алушта
Республика Крым

Телефоны:
бронирование:
+7(978)818-28-56,
+7(978)818-28-59
администратор 24/7:
+7(978)818-28-54

mail: rest@morskoy-hotel.ru

Официальный сайт отеля «Морской» - morskoy-hotel.ru






Отзывы об отеле «Морской»

Здесь Вы можете оставить свой отзыв об отеле «Морской» или ознакомиться с отзывами, оставленными другими клиентами нашего отеля. Отзывы могуть быть любыми - как положительными, так и критическими. Мы всегда рады услышать дельную критику, так как она помогает нам сделать отель еще более привлекательным местом для семейного отдыха, а Вам - получить то, что Вы хотите.

Отзывы об отеле «Морской» на нашем сайте

Всего отзывов: 106

Отзыв оставлен 03 июля 2015 в 14:51:36
Автор: Белостоцкая Лилия Михайловна, отдыхал(а) в отеле с 2015-06-06 по 2015-06-20
Номер в 3 корпусе четвертый этаж с видом на море - очень понравился. Пляж ни какой , бассейн хороший.Питание отличное ! Экскурсии дорогие.Вот как то так если коротко.
Комментарий администрации отеля:
   -
Отзыв оставлен 02 июля 2015 в 19:54:17
Автор: Вера, отдыхал(а) в отеле с 2015-06-07 по 2015-06-19
Первый раз отдыхала на российских курортах. Не смогла удержаться и не оставить отзыв, прочитав предыдущие. Хочу не согласиться с их авторами. Прекрасно надо понимать всегда и везде встречаются люди которым кругом не комфортно. За три копейки хотят очень много. Отель замечательный и превосходный! За эти деньги себя вполне оправдывает. В бассейне есть какая-то часть морской воды. Конечно его дезинфицируют. Это логично, иначе была бы грязная лужа. Но хлоркой бассейн не пахнет. Громыхания и безумные ананимации совершенно не нужны. Это в Турции. В этом отеле спокойный и размеренный отдых. Номер был отличный, чистый, новый. Я даже не ожидала. В Турции ультра 5 звезд отдыхает. Хочется сказать:"Берите тур за 300 т.р. и предъявляйте претензии. Если у вас ребенок еще писаеться в 2 года -оденьте ему памперс. Или как у нас все:не мое - не жалко. Следить надо за ребенком и жалеть чужое добро. По поводу детской комнаты. Моя дочь (5лет) с удовольствием туда бегала и играла. Ее не было видно и слышно. Странно что мало детей туда приводили. А потом удивляются:где анимация.
Территория великолепная. Кругом цветы. Так надоел однообразный отдых за границей, что очень довольна отдыхом в Морском. Вокруг такая природа. Персонал приветливый. Не понятно зачем девушка в предыдущем отзыве требовала тазик. Есть прачечная для этого. И расценки низкие. И еще обижаться, что не дали. Я в шоке! Мне отдых очень понравился. Всем буду рекомендовать. Спасибо всему персоналу Морского! Все просто супер!
Комментарий администрации отеля:
   -
Отзыв оставлен 30 июня 2015 в 12:11:02
Автор: Ирина Никифорова, отдыхал(а) в отеле с 2015-06-10 по 2015-06-23
Недавно вернулись из пансионата. Впечатления двоякие. Бассейн- с ПРЕСНОЙ водой! нет там никакой морской воды! Администрация, перестаньте обманывать людей, так и говорите, что вода- пресная! Анимации детской не уидели ни разу да две недели. Ходили вечером к "Элладе" на детскую дискотеку и всё. Бар у бассейна заработал только за два дня до нашего отъезда, с соответствующим ценником)) Не хватало музыки у бассейна. Пляж: УЖАСНАЯ ГАЛЕЧНАЯ КРОШКА, которая в ноги впивается как иголки!!Как вообще можно было такое привезти на пляж? Детская песочница на самом солнцепеке находится, неужели трудно было под навес её установить?? На пляже развлечений, в том числе морских традиционных, при нас не было. Элементарно никакой музыки опять же. Один раз наш ребенок 2-х лет откусил маленькую булочку и не доел её, попросив доесть её "дома", на что стоящая у дверей тётечка категорически отказала, мотивировав это тем, что у них ресторан, видите ли, и практически приказала эту жалкую булочку положить на стол))))причем здесь это..мы так и не поняли) Тренажерка- супер) можно еще сделать как в "Элладе"- прям на свежем воздухе) Питание- тоже очень достойное и вкусное, на любой вкус, но, если честно, выбора могло бы быть и побольше.Анимация детская- ДОЛЖНА БЫТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО! и не в детской комнатенке, а на свежем воздухе! Экскурсионка- никакая((а цены- просто убили( К примеру, нам на четверых (двое взрослых и двое детей) на ОДНУ экскурсию нужно было в среднем около 6000 руб.! Проехав почти всё побережье Краснодарского края мы были в легком шоке. Сообщение с Алуштой/Ялтой....это тоже "песня"...Уважаемая администрация, уже можно было организовать нормальную доставку до ключевых городов! Не три раза в сутки, а хотя бы раз пять в день! И не только до Алушты, но и до Ялты тоже! Ведь у Вас 90% отдыхающих- с детьми, а добираться в жару, к примеру, до той же Ялты- настоящий подвиг!! Ну а в остальном.. номера, территория, бассейн, море, климат- всё хорошо.
Комментарий администрации отеля:
   Здравствуйте, Ирина! Спасибо, за оставленный отзыв!Разрешите уточнить, Вы точно отдыхали в отеле "Морской" в Семидворье? Т.к. бассейн с МОРСКОЙ водой. Не вводите наших Гостей в заблуждение! Анимация для детей - в корпусе №2 есть два Аниматора - Артем и Вероника, которые с детьми целый день. Находясь в отеле "Морской" с начала сезона не поступало ни одной претензии на "пресную" морскую воду и отсутствие анимации. Наш отель для тихого семейного отдыха, шумные пляжные дискотеки и музыка с утра до ночи - это не о нас. Мы создаем тишину и спокойствие для наших Гостей. Ежедневно, наши Повара готовят для Вас вкусную и свежайшую пищу на завтрак и обед. По правилам отеля вынос продуктов питания из ресторана строго запрещен (об этом указано при входе в ресторан). Сообщение с Алуштой есть - это автобус. Стоимость 70 руб в одну сторону. Также есть такси - 300 руб. за легковой автомобиль. Из Алушты Вы можете добраться в любой уголок Крыма. С уважением, Администрация отеля
Отзыв оставлен 29 июня 2015 в 01:41:16
Автор: Андрей, отдыхал(а) в отеле с 2015-06-14 по 2015-06-28
Только вернулись из отпуска. Впечатления разные. При покупке путевки нам был обещан 2-х комнатный люкс с балконом, с видом на море (он же и был оплачен), а по факту заселили в люкс без балкона с видом на столовую, с обещанием на следующий же день найти нам соответствующий номер. Обещания в этом отеле раздаются налево и направо, но в большинстве случаев не выполняются. На любую просьбу отвечают очень просто "вы не заказывали", так нам ответили на вопрос о ланч-боксах по приезду, и так же о наличии детской кроватки для маленького ребенка (в последствии нам предложили за отдельную плату, практически половина стоимости номера, установить раскладушку). на просьбу выдать третий комплект белья с учетом заключенного договора на трех человек, а также исходя из условий элементарной гигиены по началу было отказано все с той же формулировкой "не заказывали". В номере сразу обнаружили ряд недостатков, которые бросились в глаза: отсутствие полного комплекта штор (учитывая отсутствие балкона и остекление "а-ля фрацузские окна" не очень комфортно ощущать на себе взгляды проходящих мимо туристов, да и ребенка уложить спать большая проблема), отсутствие табличек с надписью "просьба убраться в номерепросьба не беспокоить", отсутствие работоспособности ряда светильников. Из всего перечисленного выдали штору и то через четыре дня после долгих уговоров и напоминаний, табличку выдали за два дня до отъезда, по светильникам вообще забыли про нас. Ах, если бы мы только знали, что из-за той таблички у нас возникнут такие проблемы с персоналом, то никогда бы не попросили ее в пользование. Дело в том, что исходя из личного опыта нахождения в данном "чудесном заведении" во время нашего "незабываемого" отпуска мы пришли к выводу, что главный в этом отеле это - уборщица, т.к. этого сотрудника абсолютно не волнуют просьбы не будить людей в 08:00 утра, а то и раньше, она с невозмутимым видом открывает дверь в номер и предлагает всем спящим нашего номера покинуть помещение, т.к. ей необходимо именно в 08:00 произвести уборку номера в котором мы проживали. Поняв, что уговоры не помогут, нас и в ноль не ставят, мы решили обратиться за помощью в приобретении "чудо-таблички" с надписью "не беспокоить" к администратору отеля. потом то мы поняли, что сделали это зря!! На следующее утро команда из администратора (Нор Надежда Николаевна (за достоверность ФИО не ручаюсь, т.к. эта дама не смогла нам назвать и ФИО уборщицы которая обслуживала наш номер) и представителя от уборщиц ровно в 08:00 заявились в наш номер с требованием оплатить 30% стоимости дивана, т.к. якобы, наш ребенок (2 года) его посмел испортить по малой нужде плюс оплатить стоимость штор, которые также якобы испортил наш малыш (оставив там пятна). Откуда взялась цифра 30%? Как они ее посчитали? Почему я должен оплачивать стоимость штор и без того в нечистом виде со дня заезда? Впечатления от отпуска испорчены были окончательно. Уважаемые владельцы отеля "Морской" у Вас чудесный отель, хороший пляж (гальку действительно надо поменять, люди ноги ранят), отличный бассейн, идеальная столовая. Везде ваши сотрудники приветливы и отзывчивы, кроме сотрудников 4 корпуса (про другие корпуса не берусь говорить). Уверен, что в ваш отель уже не приеду, да и своим друзьям советовать не буду. Улучшайте уровень сервиса и культуру поведения вашего персонала по отношению к отдыхающим, может и лучше когда то станет.
А так на сегодняшний день от вашего отеля, если бы не само прекрасное Черное море и сам чудесный Крым, только неприятный осадок остается.
Комментарий администрации отеля:
   Здравствуйте, Андрей! Спасибо, за оставленный отзыв! Все номера категории "Люкс" имеют вид на море. Обо всех пожеланиях (детская кроватка, балкон, сообщить о том, что Вы пропускаете обед) - необходимо указывать в пожеланиях при покупке тура или позвонить нам по телефону. Перед каждым заселением Администратор и Горничная проверяет номер на чистоту, комплектацию и наличие всех предметов в исправном состоянии. Горничная производит уборку ежедневно в отсутствие Гостя или по договоренности в определенное время. В каждом номере, а также на стойке у Администратора есть "Папка Гостя", в которой прописаны правила проживания в Отеле, график работы, стоимость ущерба. Мы очень ценим имущество Отеля, и в случае его порчи Гостем, несется ответственность. Ваша семья в этом сезоне проживала первая в данном номере (который был полностью укомплектован с чистыми шторами, диванами и табличками...), но Вы не последние Гости, которые будут еще проживать и для которых нам необходимо соблюдать чистоту и доставлять недостающие предметы. Приносим наши глубочайшие извинения, за испорченные впечатления!
Отзыв оставлен 27 июня 2015 в 21:26:02
Автор: Сергей, отдыхал(а) в отеле с 2015-06-13 по 2015-06-23
Отель красивый. Приехали, нам говорят, что заселят нас в более дорогой номер, так как той категории, которую мы оплатили ЗА МЕСЯЦ до заезда нет. Приходим в номер, он шикарный, но без балкона, а это было одним из условий, так как мы курим, а в комнатах курить нельзя. Мы пытаемся возражать, и нам предлагают два других гораздо хуже и с очень очень маленьким балконом. Пришлось заселиться без балкона. Телевизор не работает. Wi- fi есть только около стойки. В номерах нет, на пляже иногда появляется, но ненадолго. Вода в бассейне пресная и хлоркой воняет так, что подойти страшно, а обещана морская. пляж зачем-то засыпан очень острой гранитной крошкой. На любую просьбу персонал улыбается и обещает исполнить и это продолжается дня три , а потом оказывается, что неположено. Я просила тазик для стирки, так мне было сказано-"может вам машину стиральную в номер и еще ночной горшок". Провод к телевизору несли три дня. Убирают очень плохо, можно сказать, что просто выносят мусор и меняют белье. Окна не мыли несколько лет. Вентиляция в санузле работает плохо, все время затхлый запах. Кормят правда хорошо.
Комментарий администрации отеля:
   Здравствуйте, Сергей! Спасибо, за оставленный отзыв! Нам очень важно мнение каждого нашего Гостя. Хотелось бы прокомментировать Ваш отзыв. По правилам Отеля при отсутствии свободного номера зарезервированной категории мы можем предоставить номер более высокой категории. По приеду Вам было предложено 3 номера (2 номера с балконом и 1 без), но Вы самостоятельно и осознано выбрали номер без балкона. По закону РФ курение в общественных местах запрещено. Хотя Вы и не соблюдали данное требование - курили в номере и сан.узле, после чего и оставался очень неприятный запах (о котором Вы пишите). Не вводите наших Гостей в заблуждение! Бассейн отеля "Морской" с морской водой! Вода проходит фильтрацию о очистку спец.средствами - это обязательно условие для функционирования бассейна и соблюдения всех санитарных норм. Так как наши Гости приезжают на отдых - мы создаем им все условия необходимые для отдыха, в том числе заботы о стирке. У нас предусмотрены услуги прачечной, которой Вы можете воспользоваться в любое время. Спасибо, что выбрали наш отель для отдыха! Будем рады видеть Вас снова!
Отзыв оставлен 14 июня 2015 в 17:09:27
Автор: Елена, отдыхал(а) в отеле с 2015-05-31 по 2015-06-28
Добрый день!Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля за радушный прием! Большое спасибо собственнику за отличную организацию отдыха. Все ничуть не хуже заграничного. Уважаемые родители, не бойтесь ехать на отдых в Морской с маленькими детьми. Мы отдыхаем с девочкой 2 Г. 9 мес. Да, нет больших развлекалок, но есть чистота,тишина, хорошее вкусное и разнообразное питание и природа... Рядом оздоровительный комплекс Семидво рье (не работающий) со сказочным деревьями и таким же воздухом! Единственное,ужины на мой взгляд дороговаты,но мы оплачивали проживание рано и скидку разменяли на ужины, советую всем.
Комментарий администрации отеля:
   -
Отзыв оставлен 21 мая 2015 в 19:51:05
Автор: Лариса, отдыхал(а) в отеле с 2015-05-13 по 2015-05-22
пока еще находимся в отеле.Отдых понравился,все чисто,тихо.Питание отличное,номера и территория красивые.Всё было бы отлично.Но в каждой бочке мёда обязательно есть ложка дёгтя.Заселялись мы в 19 часов вечера.А утром освободить номер требуется в 12.На час остаться нельзя.Мы немолодые уже люди и ребенок с нами.Можете погулять!!!Да, можем .Но так мелочиться из-за часа?А мы не мелочились,когда ждали ремонта замка в двери,пульта от телевизора,незакрывающуюся балконную дверь.Просто не придирались и все.В 7 утра под окнами номера собирается персонал (до 8 человек)И галдят,не подумав,что разбудили весь корпус.Мы не мелочились.Хотелось бы более лояльного персонала.Учитесь услугам!Это ваша основная работа.Тогда не будет дёгтя в вашей бочке мёда.Планку подняли высоко-это похвально,но учиться и учиться вам .....
Комментарий администрации отеля:
   -
Отзыв оставлен 03 октября 2014 в 16:06:03
Автор: Шухаева Ольга, отдыхал(а) в отеле с 2013-09-16 по 2013-09-30
В пансионате "Морской" отдыхали и работали. По роду деятельности объездила много стран, и должна сказать, что "Морской" меня удивил! Большие номера (в Европе в номерах просто ютишься)со всеми удобствами, шведский стол ломится от различных вкусностей,обслуживание в столовой очень вежливое и быстрое, огромный бассейн с видом на море, рядом детский бассейн, хороший пляж. Отлично оборудованный спортивный зал. Вежливый персонал.rnЖелаю "Морскому" дальнейшего роста и процветания на благо нас всех!! ))
Комментарий администрации отеля:
   -
Отзыв оставлен 24 сентября 2014 в 13:34:15
Автор: Анастасия, отдыхал(а) в отеле с 2014-09-05 по 2014-09-17
Отдыхали в период с 05.09.2014 по 17.09.2014, 4 взрослых и ребенок 4 года. Номер (75) был в 5 корпусе на 5 этаже, над номером столовая. Вид из номера – потрясающий – море, море, море…. Приехали рано (муж на машине около 7 утра, а я с сестрой и ребенком с самолета около 11), но заселение было только с 12:00 и ни минутой раньше. Номер бронировали двухкомнатный люкс – такой и дали. В номере все чисто и аккуратно, есть холодильник, чайник, в шкафах вешалки, фен, большой тв (каналов много). На 4 взрослых и 1 ребенка в номере было 2-односпальные кровати, 1 – двуспальная и диван-кровать….места хватило всем. :-) Убирались в номере каждый день, белье и полотенца меняли раз в три дня. На каждого еще было по пляжному полотенцу, но их не меняли до конца пребывания.

Питание отличное. В стоимость входили завтраки и обеды – шведский стол. Выбор блюд достаточно разнообразный: на завтрак: каша, мюсли, булочки, салаты, творог, рулетики, овощи и горячее: котлеты, отбивные, сосиски, омлет, запеканка, блины (очень вкусные), яйца, а так же чай, кофе, кефир, йогурт, ряженка, холодное и горячее молоко. На обед выбор был еще больше: 3 вида супа – из них 2 горячих и один холодный (окрошка, свекольник и т.д.), много холодных закусок и на горячее: курица, свинина, говядина, рыба и разнообразные гарниры. Из напитков на обед предлагали сок, узвар, вино (белое сухое).

Море отличное, но вот вход в море не очень – много камней, как больших, так и маленьких – без специальной обуви тяжеловато.

Бассейн отличный – с морской водой. Есть небольшой детский бассейн рядом с большим. Около бассейна есть бар, но с 13:00 до 16:00 – бар не работает – вот такой вот длинный обеденный перерыв.

Для детей есть и детская площадка и детская комната, но мы туда не ходили, далеко от моря и высоко подниматься….честно было лень…. Ходили с ребенком в соседний отель «Ирей». Там отличная детская анимация (аниматор – Настя), а для взрослых спа-центр, закрытый бассейн и бар. 

Вечером (до 23:00) можно посидеть и поужинать в кафе (их 2-3 на набережной) или ресторане «Лимон». Цены нормальные, не дешевые. Вино очень вкусное – выбор большой. Все вкусно и порции большие.

Отель в целом понравился, персонал нормальный – стараются. Больше, конечно, подойдет для отдыха с детьми и кому хочется отдохнуть от городской суеты в тишине. Молодым и веселым будет скучно. Но если есть машина или взять в прокате, то отдых можно разнообразить поездками по достопримечательностям Крыма – а их нереальное множество. Одним словом – больше позитива и хорошего настроения – и Крым оставит только приятные воспоминания. Но добираться только на самолете и никаких паромов (Крым – Москва – поезд 48 часов, а на машине муж простоял на переправе 65 часов).
Комментарий администрации отеля:
   -
Отзыв оставлен 17 сентября 2014 в 16:30:29
Автор: Надежда, отдыхал(а) в отеле с 2014-09-02 по 2014-09-11
Нашла я понсионат Морской совершенно случайно в интернете, почитала отзывы, посмотрела фото и решила, что это вполней достойный варант дла моего отдыха с ребенком 4-х лет.
Ездили в сентябре 2014 года.
Честно говоря, я ожидала какого-нибудь подвоха, потому, что уж больно все было красиво на сайте отеля, и цены вполне приемлемые.
На самом деле всё оказалось действительно просто супер. Приятно, что Крымские отели выходят на европйский уровень по всем критериям, а по многим и превышают например турецкие отели.
У нас был номер люкс в корпусе №5 на первом этаже. Номер очень большой, нам вдвоем с ребенком было просто за глаза. В номере имеется электрочайник, фен, душевая (горячая вода постоянно), биде. Каждый день приносят 2 бутылки воды. Уборка ежедневно, мы приходили с пляжа всегда в убранную комнату. Смена белья раз в 3 дня. Предоставляются пляжные полотенца.
За столовую тоже хочется сказать отдельное спасибо. Идеальная чистота, белоснежные скатерти, после каждого посетителя постоянно меняются. У нас был включен завтрак и обед по системе шведский стол. Еда вкусная разнообразная. Мы ходили к 2-ум часам, чтобы не стоять в очереди. На обед предлагается разливное белое сухое вино Шардоне.
Пляж чистый, вход в море удобный, конечно камни есть, но не такие, чтобы не возможно было зайти. На пляже вулканический песочек. Дети постоянно там играют. Опять же чистота.
Очень порадовало наличие двух бассейнов, учитывая, что пару дней на море был шторм, и мы спасались купанием в бассейнах. Бассейн один для взрослых, другой детский лягушатник. Взрослый с морской водой, детский - с пресной. Все чистенько, аккуратненько. У бассейна есть небольшой бар.
Для детишек по вечерм анимация с 20.00 до 21.00 сначала дискотека на улице с девушкой-аниматором, потом различные игры. Также есть детская комната работает с 10 до 21 часа, там ребята могут поиграть, почитать, порисовать, и детская площадка.
Территория ухоженная, кругом растут можжевельники, а рядом в соседнем пансионате "Семидворье" вообще огромный можжевеловый парк, туда свободно можно попасть. Сам пансионат находится на горе, с набережной открывается вид на Ялту и Медведь-гору.
В общем отличный отдых по вполне приемлемой цене. Спасибо "Морской", жди нас в следующем году!!!!
Комментарий администрации отеля:
   -

Страницы: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  из 11


Отзывы об отеле «Морской», оставленные на других сайтах


Сайт ТурПравда - правдивые отзывы туристов   Озыв.RU - отзывы обо всем

Если Вам известны другие сайты с отзывами о нашем отеле, пожалуйста, поделитесь с нами!
© Отель «Морской» 2010-2017. Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта допускается только с письменного разрешения правообладателя и только со ссылкой на официальный сайт отеля morskoy-hotel.ru.