Отзывы об отеле «Морской»

Отзыв оставлен 07 августа 2016 в 14:21:16

Автор: Марита, отдыхал(а) в отеле с 2016-07-27 по 2016-08-06

Отдыхала отеле морском с внучкой и подруга с внучкой вечером 2 августа внучка получила травму я обратилась на Ресешен о продлении на 6 дней в связи вызовом родителей, администратор по бронирование отказала в связи Отсутствием свободных номеров я попросила встречу руководителем отеля на что мне категорично заявили нет что мест и не будет славо богу рядом находится пансионат эллада где вошли в наше положение предоставили номер намного лучше чем в морском, теперь об отеле морском номер стандарт премиум явно несоответствует убирали хорошо необходимое для временного проживания может и сойдёт на ресепшене администратор абсолютно не владеет информацией встретится на просьбу с руководителем подобно видимо смерти полный отказ нет и не будет ведь есть моменты что может только принять решение может только руководство и это не все питание в столовой соответствует названию, опять о персонале администратор Игорь нагловатый молодой человек удивил своими знаниями пищеблока почему принесла грязную посуду из номера, а что есть условия в номерах помыть посуду. Замучил нас замечания и о правилах хорошего тона неужели некому ему объяснить что мы приехали отдыхать и он является обслуживающим персоналом а мы отдыхающие за свои деньги от которых у него складывается зарплата и пожелаю ему уважать пожилых людей мне 62 года когда нибудь наступит и его времени г на Хотелось чтоб руководство пансионата морской обратили внимание на персонал перечислены в моем письме, так, как рядом ваши соседи эллада имеет не столовую а рестораны где питаются гости про номера пуста подороже намного лучше чем у вас. Ваш Игорь из.стололвой всем объясняет что не успевает с таким потоком отдыхаюущих постоянно не хватает приборов и салфеток думаю нужно стремиться к лучшему а не заставлять мыть посуду в номерах отдыхающих несоответствует санпину общепита. Много что хотелось написать ещё выводы пусть делают руководство пансионата просто хочу все забыть об.этом отдыхе

Комментарий администрации отеля:

   Здравствуйте, Марита! Мы очень сожалеем, что Ваша внучка, находясь под Ваши присмотром, получила ушиб. Врач Отеля "Морской" зразу же (02.08.2016 г.) оказал первую медицинскую помощь. В городскую поликлинику Вы обратились 06.08.2016 г. (спустя 4 дня после получения ушиба). Вам сообщил администратор, что встретиться с руководителем Вы можете в рабочее время с 08:00 до 18:00, но не в 22:15, как Вы этого требовали. Действительно, в нашем Отеле не оказалось свободных номеров, чтобы продлить Ваше пребывание, т.к. наш Отель предоставляет качественные услуги соответствующие своей цене. Также, согласно "Правил Проживания", мы имеем право отказать в размещении за нарушении правил проживания; Гостям находящимся в алкогольном опьянении; Гостям оскорбляющих сотрудников Отеля. Хочу отметить, Вам неоднократно делали замечания сотрудники Ресторана "Морской" о выносе продуктов, что строго запрещено. Уважаемая Марита, администрация Отеля "Морской" приносит извинения за Ваше прибывание у нас (если считаете, что отдых был испорчен). По-этому мы очень надеемся, что Вы встретите тот самый лучший и единственный отель, который будет отвечать Вашим требованиям и пожеланиям.

Отзыв оставлен 26 июля 2016 в 19:36:34

Автор: юля, отдыхал(а) в отеле с 2016-07-11 по 2016-07-21

Выражаем ОГРОМНУЮ благодарность за отличный отдых в "Морском".
Сервис на высшем уровне. Вежливый персонал: помощь оказывалась незамедлительно по любому вопросу. Территория отеля и пляж находятся под охраной: посторонних нет.Кругом зелень, воздух чистейший, нет шума и суеты. Бассейн для взрослых и детей с гидромассажем, морской водой. Номера чистые, комфортабельные, имеется все необходимое. Еда просто ИЗУМИТЕЛЬНАЯ: огромное разнообразие блюд как для детей, так и для взрослых. Для нашей семьи отдых получился просто превосходный. Масса положительных впечатлений: МЫ в восторге, всем рекомендую. Теперь только КРЫМ отель "МОРСКОЙ". Огромное СПАСИБО ВСЕМУ персоналу за отличный отдых. С уважением, семья Дворцовых из Тулы!!!

Комментарий администрации отеля:

   -

Отзыв оставлен 12 июля 2016 в 13:42:33

Автор: Алина, отдыхал(а) в отеле с 2016-05-16 по 2016-05-25

Мы приехали в Крым впервые, выбрали отель «Морской» среди большого количества предложений как-то интуитивно. Если честно, немного переживала, хотелось, чтобы и нам и ребенку было на отдыхе комфортно. В итоге приехали в 5 утра и поняли, что все именно так, как и должно быть, и даже лучше. Уставших от двухдневной дороги на машине, нас сразу заселили в номер. За ранний въезд доплатили уже потом, когда перед завтраком пошли к администратору.
Территория отеля не просто ухоженная, все благоухает от цветов и растений. А в розовые кусты я просто влюбилась! Они цвели всеми цветами радуги, такая красота!
А какое раздолье для детей! Наша пятилетняя дочь была просто в восторге. В те дни, когда не выезжали с территории отеля на экскурсии, у нее был свой распорядок дня. Сразу после завтрака, игры у бассейна с детьми и купание в теплой джакузи, а вечером они с ребятами отрывались на детской площадке. Почти каждый день мы наблюдали за дельфинами! Они подплывали достаточно близко и резвились, выпрыгивая из воды, на радость всем отдыхающим.
Номера «Морского» комфортные и просторные, причем любые. Мы жили в двухместном стандартном, и, если честно, особой разницы с люксом я не увидела. Может только вид из окна – в люксе на море, а у нас на внутреннюю территорию (что нас в общем-то вполне устраивало). Питание отличное, и для взрослых, и для деток. Всегда есть из чего выбрать. Даже если ваш ребенок ест далеко не все блюда, не переживайте, голодным он не останется. Персонал радушный, любые просьбы и пожелания выполняют незамедлительно.
Отличный выбор для тех, кто за год устает от городского шума и хочет побыть в дали от суеты. Если вновь соберемся на отдых в Крым (а я думаю, что соберемся), то другие отели даже искать не станем! Теперь для нас Крым – это не только прекрасные горы и водопады, дворцы русских царей и старинные церкви, но и маленький оазис неподалеку от Алушты, под названием отель «Морской»!

Комментарий администрации отеля:

   -

Отзыв оставлен 09 июня 2016 в 15:25:22

Автор: Ксения, отдыхал(а) в отеле с 2016-05-22 по 2016-05-31

Сразу скажу, в Крым ехали в не сезон, это понимали, искали отель поближе к морю, просто отдохнуть и подышать воздухом. Отзывы по данному отелю в разных источниках были очень неоднозначные, но всё-таки мы решились. Летели до Симферополя, заранее заказывали такси до Семидворья, что, безусловно, весьма дешевле, чем трансфер отеля. К сожалению, в нашем случае данное такси оказалось менее комфортным, чем трансфер отеля, поэтому, возможно, лучше и переплатить. Отель находится недалеко от Алушты, но из-за того, что дорога объездная, ехать минут 15-20!От Симферополя примерно 1:15 если без пробок.
НОМЕР. Проехав проходную отеля, мы спустились к самому морю. Как нам потом рассказали таксисты, в отеле существует система: пока туристов везут от проходной до ресепшена, администраторы готовят все бумаги для заселения. И это, действительно, так, нас заселили очень быстро! В мае работало всего 2 корпуса: 3 и 5. 5 корпус на самой-самой первой линии, мы жили в 3-м. Изначально заказывали стандартный улучшенный и стандартный обычный (т.к. нам пояснили, что из стандартных только в обычный ставят дополнительное место). По приезду выяснилось, что номеров стандартный улучшенный нет свободных, и нас поселили в
стандарт премиум, т.е. повысили категорию. Также мы просили номера в одном корпусе и, как можно, ближе друг к другу. Все пожелания были учтены. Прежде чем нас регистрировать и заселять, нам дали карточки и отправили нас на обед, чтобы мы его не пропустили. Стандартный номер был на второй этаже, чистый светлый, вид на двор и бытовые помещения. При этом не шумно, не пахнет, всё в порядке. Премиум был с видом на море и горы, и крышу 5 корпуса (совсем чуть-чуть). В номере есть всё необходимое: кондиционер, фен, чайник, посуда, телевизор. Вай-фай
бесплатный, не очень быстрый. Единственный, на мой взгляд, минус это то, что горячая вода только от водогрея, а он небольшой, и иногда приходилась ждать, когда нагреется вода. При заселении обнаружили, что вода холодная и водогрей не работает, тут же пришел сантехник и всё исправил. К слову, телефона для связи с ресепшн в номере нет, поэтому по каждому вопросу, вам придется бегать ножками к администратору) Это на заметку руководству отеля. В целом о работе персонала могу сказать, что все просьбы выполнялись очень оперативно, девушки всегда встречали с улыбкой. Особо отмечу Екатерину и Ксению! Спасибо, девочки, большое!ПИТАНИЕ. Честно скажу, мы много путешествуем, в России не отдыхали давно и ехали настроенные на скудную столовскую еду. Еда превзошла все наши ожидания. Может, потому что мы ничего хорошего не ожидали. Шеф повар огромный молодец. Вся наша семья с огромным удовольствием ела всё, что подавали в столовой. У нас был завтрак и обед, по типу шведского стола. Выбор удовлетворит любого. И самое главное, что всё
очень вкусно. Нет никаких залитых майонезом блюд. Было очень много детей, они все с удовольствием кушали в столовой. Девочки в столовой всегда улыбчивые. Никакого раздражения, когда детишки по сто раз роняли приборы, а они прибегали их менять.
С ужином было проблематичнее, его можно было либо докупить в отеле за 450 руб. с человека, либо поужинать вне. Так как это малюсенький посёлочек, и был не сезон, то поужинать можно было только в Лаванде и Ирее. Сразу оговорюсь, в Лаванде нам не понравилось, а вот в Ирее всё было очень вкусно и каждый день была живая музыка. Средний счет на человека без алкоголя примерно 800-1000 рублей.
ИНФРАСТРУКТУРА. Отель располагает собственным пляжем (или не собственным, но для гостей там навесы и лежаки), зоной отдыха со
взрослым и детским бассейнами с морской (!!!) водой. Пляж мелкая галька. В мае температура воды в море была 16-17 (это холодно), в бассейне 19-20. Зона отдыха с комфортным искусственным покрытием. Очень чисто и приятно. Также есть платный теннисный корт – 1000 рублей час. Кроме того, есть тренажерный зал с видом на море) Его посещение бесплатно. Там, конечно, мало тренажером, но основные кардио есть. Такси до Алушты стоило 450 рублей (микроавтобус на 6 мест, легковое дешевле). Вызывали такси, которое предлагают на ресепшн, т.к., обзвонив пару таксопарков, поняли, что сильной разницы нет. В Алшуте тоже особо делать нечего, поэтому не стоит ждать супер развлечений там.
В самом Семидворье, нескольких отелей, ничего нет. Есть аптека, 2 магазина небольших и всё. То есть, никаких развлечений и прочего.
В наш отдых рейсовые автобус Морской-Алушта ходил раз в три дня))Это, конечно, очень редко и очень неудобно.
ЭКСКУРСИИ. В отеле есть расписание экскурсий от какого-то агентства. Мы хотели поехать, но так и не съездили, т.к. по датам было не очень удобно. Сами мы съездили в Ласточкино гнездо, такси до Алушты, там автобус до Ялты (ходит часто), и там такси до Гнезда) От него плыли до Ялты на кораблике. В дальнейшем брали на нашу семью из 5-х человек индивидуальный тур, нам это выходило даже дешевле, чем в составе группы. Так съездили в Севастополь, посетили за один день очень много мест и, причем только тех, что интересны нам.
Подводя итог, хочу сказать, что отель стоит своих денег, хозяин (с
которым мы случайно познакомились) трепетно относится к своему детищу и весьма строг к персоналу. Спасибо всем, кто создает все условия для такого прекрасного отдыха от семьи Аверичевых! Желаю только движения вперед!

Комментарий администрации отеля:

   -

Отзыв оставлен 02 июня 2016 в 06:42:14

Автор: Таня, отдыхал(а) в отеле с 2015-07-11 по 2015-07-22

Мы отдыхали в отеле "Морской" летом 2015 г. с мамой и сыном 7 лет. Долго искали куда поехать и остановились на "Морском". Я очень переживала как все будет, т.к. ехала с ребенком и переживала за условия проживания, питание. Но все оказалось просто супер, когда мы приехали и увидели территорию отеля, номер, мы были в восторге. Питание вообще выше всех похвал, разнообразное, все очень вкусное, очень приветливый персонал. Это отличное место для отдыха с семьей с детьми. Нам все очень понравилось. Этим летом летим туда снова!!! "Морской" жди нас, мы по тебе соскучились!!!

Комментарий администрации отеля:

   -

Отзыв оставлен 26 мая 2016 в 21:12:00

Автор: Копнова Ольга Анатольевна, отдыхал(а) в отеле с 2015-07-08 по 2015-07-15

интересно куда пропал мой отзыв оставленный в прошлом году?? о том как отель "Морской", вернее его админиcтрация забыли заказать нам такси на дорогу в аэропорт по отъезду... вы подчищаете негативные отзывы?) очень приятно)))

Комментарий администрации отеля:

   -

Отзыв оставлен 24 мая 2016 в 14:41:14

Автор: Татьяна, отдыхал(а) в отеле с 2016-05-13 по 2016-05-22

Хочу выразить нашу семейную благодарность руководству и сотрудникам отеля "Морской" за прекрасно организованный отдых. Нам понравилось все! Отношение персонала к отдыхающим: вежливо-уважительное;
питание: вкуснющее! и грамотно продумано для детей; заботливо ухоженная территория отеля, полезные для здоровья прогулки в можжевеловом парке "Семидворья" , море, ласточки, бассейн (с морской водой!), дельфины и т.д....

Комментарий администрации отеля:

   -

Отзыв оставлен 23 мая 2016 в 11:16:19

Автор: Кристина, отдыхал(а) в отеле с 2013-05-29 по 2013-06-12

Просто прекрасный отель! Отдыхали в 2013 году. Понравилось все очень! Хорошие номера без излишеств, приветливый персонал всегда готов помочь. Замечательная территория для отдыха с детьми! Огромное спасибо! Вспоминаем об отдыхе с удовольствием! Питание очень достойное особенно для маленьких деток! Надеюсь, что вы продолжаете держать уровень! Обязательно посетим вас снова!

Комментарий администрации отеля:

   -

Отзыв оставлен 12 апреля 2016 в 16:14:10

Автор: олег, отдыхал(а) в отеле с 2016-08-25 по 2016-09-06

Доброго времени суток!
Никогда не писал отзыва но в этот раз решил все таки поделиться своими впечатлениями. Отдыхали семьей я, жена и двое детей(дочка 4 года и сын 8 месяцев).Хочу обратить внимание, что честно говоря в Крыму никогда не был все по заграницам и поэтому как-то к отдыху у нас относился скептически, но в силу определенных обстоятельств выбора большого не было. По приезду около 11.00 час. в отель нас поселили ранее установленного времени да и еще пошли на встречу поселив нас на первом этаже 6 корпуса (стандарт улучшенный), причем совершенно бесплатно.
Номера :
- в номере было все необходимое (ТВ, кондиционер, холодильник, чайник и т.д.), убирали каждый день, белье меняли часто мы даже и не замечали когда но в номерах всегда было убрано и очень чисто.
Питание:
-по приезду и регистрации на выдали карточки на посещение столовой, при этом мы брали завтрак и обед (шведский стол), а так как ужин платный мы решили разберемся по месту, но честно говоря и разбираться было нечего завтрака и обеда хватало впрок, а если уж захотелось себя побалтывать то на набережной несколько кафе и закусочных да и цены приемлемые (от 800-1500) с пивом на двоих плюс ребенок. В столовой меню очень разнообразное и больше всего понравилось, что какое-то ..... свое что-ли, очень разнообразно и вкусно от мясных блюд и до сладостей для детей (для последних постоянно каши, джемы йогурты, запеканки соки, выпечка, повидло, вообщем можно перечислять до бесконечности) ребенок все с аппетитом вкушал и был доволен, а мы и подавно. Ежедневно в номер приносили чистую бутилированную воду в достаточном количестве (по две полтарашки вроде). В обед в столовой ежедневно работал куллер в двумя сортами ВИНА (белого и розового) достаточно хорошего качества. Уверяю Вас не слушайте никого, еда в отеле очень отменная и ребенку будет что поесть и попить.
Инфраструктура:
расположение отеля очень удачное, от корпусов до моря не просто близко, а очень близко! у моря два бассейна взрослый с морской водой и детский, который к тому же подогревался, территория бассейна огорожена и обустроена лежаками, мест на которых всегда хватало, чистенько и обустроено все на 5+, там же и масса ларьков с фруктами, мороженым, коктейлями. Пляж также чистый, с навезенным щебнем, который ежедневно убирался. При заходе в море конечно есть камни но это около бассейна а подальше песочек. Еще очень понравилась набережная протяженностью около 1 км примерно, которая объединяет несколько отелей, при этом никакой толпы, суеты все тихо и спокойно дети катаются на велосипедах, играют в игры. Никаких пьяниц и безбашенной молодежи (из поколения пепси...).
Рядом с отелем расположен санаторий на территории которого чут ли не хвойный заповедник с соляной пещерой из камней настоящей соляной шахты в которую мы водили ребенка на процедуры 120 р. вроде сеанс 30-45 мин. Гуляли там каждый день, а с утра ходили на пляж этого пансионата "Семидворье", там пляж вообще песчаный в перемешку с очень меленькой галькой и вода по утрам там почему-то теплее да и народу вообще никого, иногда пару семей может встретилось на пляже.(но это с утра). Территория хоть и неухожена но все равно все чистенько и уютно, а какой!!!!!!!! воздух просто блаженство!Ну это я отвлекся.
территория отела Морской очень ухожена, фасады зданий обустроенные, все ежедневно, подметается, поливается, подстригается, вообще не мешая отдыхающим.
Досуг:
Для детей ежедневно анимация у бассейна, а вечером работает игровой городок, электромашинки, батуты, настольные игры, конечно может и маловато кому-то, но извините цена и качество очень и очень совместимы, тем более все только развивается. днем катают по морю на батутах, есть прокат катамаранов. Обманывать не хочу, т.к. не уточнял, но есть еще одна игровая комната с дополнительным бассейном детским на возвышенности в районе 2-4-х корпусов, где детей оставляли, но наши чадо всегда были с нами поэтому что и как рассказать затрудняюсь.
Вода в море в момент нашего пребывания была всегда чистая и теплая за зону бассейна вообще молчу.
Пару раз ездили в Алушту 10 минут на такси 120-150р.и один раз на экскурсию Айпетри, да и в зоопарк, там он очень большой я аж сам удивился, ребенок был просто в восторге, большего количества животных я видел только в зоопарке Хаммамета (Тунис). Такси заказывали у стойки отеля, водитель к сожалению не помню как его имя на авто фольксваген поло черного цвета, но оставил очень хорошее впечатление так как был очень доброжелательным, все рассказывал и показывал очень аккуратно вел автомашину, мы же все же были с детьми, никуда нас не торопил и покатав нас с 14.00- 22.00 свои 3200 руб (суда же входят цены на билеты экскурсий и заезды в разные места по нашей прихоти) отработал на все 5000, учитывая что мы проехали от семидворья до ялты.
Ну а в остальном у кого какой кошелек!!!
Да и еще в отеле постоянно дежурит детский врач, который по первому звонку у Вас в номере, с этим столкнулись наши соседи когда у их ребенка живот заболел от привезенного с собой просроченного йогурта, оказали помощь в лучшем виде. Детям очень понравится я Вас уверяю от еды до развлечений (конечно тем кому за 10 лет и старше будет скучновато, но это сугубо мое мнение и я могу ошибаться).

Подводя итог скажу что отель меня впечатлил территория,номера, обслуживание, кухня все на высшем уровне, чисто семейный отель и ожидать чего-то большего не стоит. Уединенная, тихая территория для отдыха в дали от всяческих тусовок. Повторюсь, что я в отличии от супруги которая провела все детство отдыхая месяцами в Крыму был в первый раз и мне очень понравилось по сравнению с в свое время наиболее для некоторых доступными египтом и турцией !!!!
В этом году в августе собираемся снова, да и с нами еще две семьи уже купили путевки, наши соседи. Что-то выбирать еще даже не хотим, так как с детьми все таки, а их здоровье и самочувствие важнее своих прихотей, да и не слушайте вы никого кто пишет что чего-то не хватает, кто-то грубый и где-то грязно Все это ложь, просто есть категория людей которые в силу своей несостоятельности, склада ума и специфического характера вынуждены были приехать в этот отель и засорять отзывы своим негативом, вводя при этом в заблуждение всех остальных! (Как кадры из Ералаша про голубей....!!!!) кто хочет действительно отдохнуть с детьми в хорошем месте приезжайте не пожалеете это точно, я лично опросил более 10 семей с детьми со всей России все просто в восторге.

Комментарий администрации отеля:

   -

Отзыв оставлен 04 декабря 2015 в 11:23:07

Автор: Светлана, отдыхал(а) в отеле с 2015-08-29 по 2015-09-07

Мы приезжаем в отель Морской с 2010 г. Нам всё очень нравится. Были за границей, там хорошо, но Морской роднее. Хочется отметить хорошую работу строителей, дизайнеров, поваров. В номерах хорошая мебель, шторы,покрывала,постельное бельё, удобная ванная комната, всё подобрано со вкусом. Территория ухоженная, много растений. Спасибо обслуживающему персоналу. В столовой питание просто отличное! Такое разнообразии блюд, качество продуктов, очень вкусно! Спасибо.
Жалко, что у соседа отеля Морской ,в отеле на территории парка
в Семидворье не так хорошо идут дела. В 2015г там обнаружили полное
запущение. Нет садовников. Прекрасный, старинный парк пропадает.
Вечером фонари не горят,полная темнота.
Вот было бы здорово, если бы хозяева Морского прибрели эту территорию.
Сейчас Крыму устроили энергетическую блокаду и другие проблемы, но мы надеемся, что Морской всё это переживёт. Мы желаем вам благополучия, много сил, оптимизма. Пусть будет всё хорошо!

Комментарий администрации отеля:

   -