Отзывы об отеле «Морской»

Отзыв оставлен 27 сентября 2016 в 11:12:24

Автор: Елена, отдыхал(а) в отеле с 2016-09-23 по 2016-10-03

Отдыхаю в настоящее время. Все что пишут об отеле наглая ложь! Отель просто дыра: делать в отеле нечего, ни анимации, ни дискотеки, вообще НИЧЕГО, после 7 вечера даже фонари по территории горят через 2 на 3 й- тьма кругом, на набережной все везде закрыто, отдыхающие сидят в номерах и смотрят телевизор ( сомнительного качества), услуги заявленные на сайте не выполняются, в частности время завтрака и обеда, купили экскурсии, а из-за несоблюдения графиков приема пищи не попадаем ни на завтрак ни на обед, директор отеля наглая врушка и мошенница не желающая ничего и никого слушать кроме своего кошелька. Обман во всем. Предоставляют номера другой категории, а не те что забронированы. Отель находится на отшибе цивилизации, до Алушты примерно 15 км. Все здания расположены на горе, номера на верхних этажах( лифта нет). Короче, кто хочет потратить деньги , нервы и отпуск вам сюда! Стыд и позор владельцам отеля с таким директором и условиями.

Комментарий администрации отеля:

   Уважаемая Елена Валентиновна! Отвечаем на Ваш отзыв по порядку: 1. Вы приехали от туроператора"Кенеш" с 23.09.16 по 03.10.16 в категорию номера "стандарт". Учитывая, что каждый гость для отеля - родной человек, администрация решила сделать для Вас бонус- поселив в категорию выше, т.е. "стандартный улучшенный" (с видом на море, расстояние в 50-ти метрах от моря). Категория "стандарт" находится в 200-250 метрах от моря. 2. Отель "Морской" находится в 9 км. от Алушты, в живописной бухте поселка Семидворья (Южный берег Крыма - это горы, возвышенности и, естественно, дорога - серпантин, что и определяет уникальность этого места в РФ). 3. По всей охраняемой территории освещение включается с 19.00 до 04.00 утра, так как вся территория по периметру находится под видеонаблюдением, при котором необходимо освещение. 4. На территории отеля есть кафе "Лаванда", ресторан "Лимон", а на набережной находится три ресторана, магазины и аптека. 5. Отель является спокойным и безопасным отдыхом для семей с детками. 6. Если гости отеля выбирают экскурсии или другого вида поездки, необходимо обратиться на ресепешн или прямо к администратору ресторана - для получения "сухого пайка" вместо обеда или завтрака. Еще раз приносим Вам свои извинения за то, что на территории отеля нет ни случайно зашедших людей без определенного места жительства, ни бездомных собак, ни пьяных и дебоширных компаний (за таким видом отдыха не стоило к нам приезжать). Очень жаль, что Ваше воспитание остается на уровне унижений и оскорблений в адрес сотрудников отеля, где отдыхают в день приблизительно до 500 человек с детьми разного возраста, которые слышали от Вас слова "покрепче". Мы очень надеемся, что Вы найдете более достойный отель, отвечающий всем Вашим требованиям. И впредь, будьте более корректны в высказываниях, так как во всех отелях ведется как видео-, так и звукозапись гостей в общественных местах. С уважением, Администрация отеля "Морской".

Отзыв оставлен 26 сентября 2016 в 10:40:37

Автор: Анастасия, отдыхал(а) в отеле с 2016-07-15 по 2016-08-16

Отдыхали в отеле месяц. В начале отдыха возник конфликт с горничной Натальей, но благодаря руководству конфликт был исчерпан и горничную поменяли на очень очень хорошую и вежливую девушку. Администратор Екатерина это просто ужас, человек, которому абсолютно наплевать на гостей отеля, решила меня вместе с горничными так сказать проучить, а разговаривала так что ей абсолютно все равно приедем мы ещё или нет. Считаю таким людям не место в сфере обслуживания . Но, повторюсь руководство уладило конфликт. Место замечательное, номера и питание просто супер!!!!!!! Пляж хороший и песочница просто супер. Единственное не раз замечали как дядечки, которые шезлонгами заведуют за отдельную плату ставили лежаки поближе к морю с самого утра занимая места для людей, которые отдыхают не в нашем отеле. Конечно это не приятно. Ну и анимация конечно так себе. Хотелось бы получасовое мини диско под любимые песенки. Аттракционы хорошие, и цены очень порадовали. Бассейн хороший, чистый. Море иногда было грязноватое, но мы тогда шли в бассейн. Вернемся ли мы сюда? Однозначно, да. Ждём цены на 2017 год и бронируемся!

Комментарий администрации отеля:

   Уважаемая Анастасия! Приносим свои извинения за те недоразумения, которые возникли во время Вашего отдыха в нашем отеле. Мы очень благодарны всем нашим гостям, ставящих нас в известность по всем возникающим проблемам. Это только стимулирует наш отель в сфере обслуживания (общения, уборки, приготовлении пищи и сфере развлечений). Мы очень будем стараться превратить Крым в достойную жемчужину в ожерелье красот уникальных мест России. Спасибо, за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!

Отзыв оставлен 23 сентября 2016 в 17:52:59

Автор: Ольга Александровна, отдыхал(а) в отеле с 2016-09-09 по 2016-09-20

Отдыхали с мужем, отдых получился очень замечательный. Если сравнивать с Турцией (Алара-стар 5 зв), то Турция отдыхает. Нам понравилось все: отдых, номер (все новое, полотенца и постельное белье все в комплекте, меняли часто), бассейны чистые, туалеты и душ в бассейны тоже чистые, за ними следили, покрытие мне тоже понравилось. Питание - это отдельная песня! А выбор блюд! Турция все включено отдыхает... А море... ну мы знали на какое море ехали (средиземное море потеплее, поласковее). Огромная благодарность нашей горничной, девочкам, кто нас встретил, работникам столовой, работникам бассейна. Все было на высшем уровне, все были очень внимательны. Когда заселили в номер, выяснилось, что слив в душевой кабине засорен. Сообщили на ресепшен, пока осматривали территроию, сантехник уже все устранил. Вот бы дома, пожаловался в управляющую компанию и тут же бы сделали... Респект администрции и хозевам этого отеля.

Комментарий администрации отеля:

   -

Отзыв оставлен 20 сентября 2016 в 20:01:09

Автор: Александр, отдыхал(а) в отеле с 2016-09-02 по 2016-09-16

Отдыхали с женой, впечатления самые хорошие.
Доброжелательный персонал, отличная кухня, чистота и ухоженная зелень на территории. Номер убирался ежедневно, спасибо Ане.
Благодарность всему персоналу отеля.

Комментарий администрации отеля:

   -

Отзыв оставлен 15 сентября 2016 в 19:10:55

Автор: Сергей, Оксана, Никита, Саша, отдыхал(а) в отеле с 2016-08-09 по 2016-08-29

Здравствуйте! При выезде мы уже оставили свой отзыв в книге отзывов на ресепшене в отеле. Но т.к. все очень понравилось - решили оставить отзыв и на сайте! Нам оооочень понравилось! Причем все! Не могу припомнить что-то, что нам не понравилось в отеле. За исключением может быть только того, что развлечений (особенно вечером, когда они нужны :)) не было и фруктов-продуктов на побережье было мало и цены на них были сумасшедшие (так, например, невкусные арбузы там стоили 50 руб. за кг. По возвращению в Москву - был куплен отличнейший наивкуснейший арбуз в одном из местных супермаркетов за 19 руб/кг). Но! Это камень не в огород Отеля "Морской", а все это по причине того, что отель находится как на острове - в отдалении от крупных городов - ближайший г.Алушта в 15 по-моему километрах по горному серпантину (а на островах, как известно - все гораздо дороже)...
И еще минус - есть спортивная площадка с сеткой, хорошим покрытием и мячами для разных игр (волейбол, футбол, баскетбол) все как положено, но так и не удалось поиграть в волейбол... ((( И этот минус тоже скорее не по вине отеля, хотя здесь можно было бы поработать служащему спортивной площадки, который мог бы за обедом позазывать взрослых поиграть в ту или иную игру. Я уверен, что многие бы пришли к назначенному времени - поиграть в тот же волейбол. У нас же люди такие - пока их не организуешь, - даже на отдыхе ничего не будут делать )))
А сами мы что-то не додумались так сделать тогда. Это сейчас такая мысль пришла в голову. )))

Ехали в Крым с твердой уверенностью, что едем отдыхать в "Советский Союз". Но были приятно разочарованы! Милые девушки на ресепшене, отличная кухня, уютные номера, большая благоустроенная территория в цветах, растениях, деревьях, камнях и скульптурах...

В номерах просто и чисто. В каждом номере кондиционер. У нас их было два и все на первом этаже. Очень удобно! Уборка и смена полотенец по-моему через день. Белье постельное меняют реже, но мы даже не заморачивались на эти темы, т.к. в номере ты обычно только ночуешь или у тебя послеобеденный сон. Каналов в телевизоре достаточно. Главное, что был детский канал ))) Каждый день приносили по бутылке или даже по две питьевой воды.

На пляже - всегда чисто, есть свободные лежаки, за 100 рублей вежливый персонал поставит зонтик от солнца, который будет Ваш на целый день. Брали там же на прокат огромный надувной матрац также за 100 рублей/час (заплывали на нем за буйки и прыгали с него - красота). Когда забыли свой матрас на пляже, вспомнив о нем только дня через два - оказалось, что нам его убрали в кладовку и бережно хранили все это время :). Бассейн с морской водой. Правда есть и хлорка. Плюс - вода не всегда теплая, а с утра так вообще могла быть ооочень холодная. Часто было так, что в море вода была теплее... Да и никогда не понимал смысл бассейна, когда есть море!

Кухня - это отдельная тема! О кухне - самые лучшие отзывы у всех насколько я понял. И это правда! Шеф-повару и персоналу столовой - отдельный респект! Блюд не так много и они не такие разнообразные, как в какой-нибудь Турции или Египте в Ол Инклюзиве, но этого и не нужно. Всего хватает, когда что-то заканчивается - тут же ставится полный поднос на расдачу. Все адаптировано для русских людей и детей. Каждый день были холодные супы, причем каждый день разные (некоторые холодные супы я попробовал первый раз там :)). Дети пищали от восторга (особенно первое время), говоря - как же все вкусно. Да и мы взрослые тоже повизгивали периодически. Крымское белое вино, которое подавали за обедом - сначала не понравилось :) но на второй день мы распробовали и ооочень даже ничего - хочу Вам сказать! Дети с удовольствием пили Узвар и яблочный сок! И все из больших заводских трехлитровых банок, а не разведенный водой порошок типа Юппи. Утром - наивкуснейшая ряженка, кефир, молоко. Все свежее и видно, что привезено либо сегодня утром, ну или крайний день вчера... Кстати, в ресторане "Лимон", который мы так поняли тоже принадлежит отелю - мы почти каждый день ужинали, ну а т.к. шеф-повар там видимо естественно тот же, то сами понимаете... Телевизор с каналом "Карусель" - хороший маркетинговый ход! ))) Зомбированные дети там каждый день были обеспечены на ужин )))
В столовой отеля, кстати, тоже можно было поужинать и при этом недорого. Ужин двоих детей и двоих взрослых нам обходился всего в 2000 рублей.

Подводя итог, хотелось высказать огромную благодарность Администрации Отеля, его хозяевам, обслуживающему персоналу и пожелать дальнейшего процветания, всяческого улучшения, чтобы марку держали так и дальше! И очень приятно, что у нас в стране есть люди, которые могут не только воровать и говорить, но и строить, созидать, люди с замечательными организаторскими способностями, которые умеют подобрать кадры, у которых есть идеи как все должно быть организовано... Это большой труд и спасибо Вам за Ваш труд большое.

Кто-то скажет, что как-то чересчур уж красиво все расписано, но на самом деле, если Вы не привыкли к десятизвездочным отелям, президентским люксам и омарам на ужин, - то Вам обязательно здесь понравится! Если вкратце в трех словах, то: УЮТНО, ЧИСТО, ВКУСНО!

А это ссылка на наш ролик про отдых - там есть разделы "Территория отеля", потом "Море в Морском" и "Вечерняя набережная". Так что можете посмотреть кому интересно как оно там все здорово...
https://www.youtube.com/watch?v=80W7OJITKE0

Комментарий администрации отеля:

   -

Отзыв оставлен 09 сентября 2016 в 07:23:51

Автор: Галина, отдыхал(а) в отеле с 2016-09-05 по 2016-09-09

здравствуйте. rnотдыхала с детьми 3 и 4,5 лет. пляж, конечно, не супер но по отзывам думала хуже, а так обычный галечный пляж, спасибо, что не насыпанная щебенка, как рядом. на пляже для детей есть песочница, что очень хорошо, но громадный минус, что рядом мужики пьют пиво и курят, и дым идет на детей.

Комментарий администрации отеля:

   -

Отзыв оставлен 03 сентября 2016 в 16:35:53

Автор: Людмила Васильевна, отдыхал(а) в отеле с 2014-08-18 по 2014-08-29

Отдыхали семьей в августе. Разочарование. В отеле «Морской» европейскому уровню соответствует только ценовая составляющая. Итак, по порядку.
1. Номер «Стандарт» не соответствует его цене. Цена европейская, а Стандарт далеко не европейский. Если сравнить его с тем же Стандартом в соседнем отеле Эллада, то у последнего явные преимущества. Площадь не 24, а 45 метров, новая современная мебель, бытовая техника, огромный балкон-лоджия, а стоимость гораздо ниже.
2. В рекламном блоке отель «Морской» позиционирует себя как отель семейного отдыха: действительно, очень много детей и особые надежды родители возлагали на анимационную программу. Детская комната в отеле есть (2 корпус), но ее оснащение настолько убогое, что детей там нечем заинтересовать, куча грязных мягких игрушек, несколько спортивных игрушек (мячи, обручи), канцелярские принадлежности. Но этот недостаток можно было бы простить (учитывая бедность руководства отеля), если бы работали аниматоры – профессионалы. Совершенно безграмотные аниматоры (девушка и молодой мужчина) пытались демонстрировать свою деятельность у бассейна, было явно видно, что они случайные люди, понятия не имеют о работе с детьми, не знают ни одной простенькой детской игры, не умеют общаться с детьми, просто объяснить детям, чего хотят. Убожество. Аниматоры отбывали свою повинность у бассейна и удалялись.
3. Теперь о главной достопримечательности, из-за которой мы едем к морю. Это пляж. У отеля «Морской» самый неухоженный и грязный пляж на всем побережье Семидворья. Пляж засыпан не галькой, как написано в рекламе, а каким-то мелким мусором. Причем ежедневной уборки нет, полно мелкого мусора в виде фантиков, окурков и т.д., которые лежат неделями. На пляж выходит огромная водосточная труба (диаметром около 50 см), и когда идет дождь, то вода со всей территории отеля (и не только) устремляется через эту трубу на пляж. В результате чего пляж размыло, и получилась глубокая канава через весь пляж. В эту канаву благополучно стекает зеленый и скользкий ручей от ногомойки. В стоимость проживания входит бесплатное пользование пляжем, оборудованным шезлонгами, навесами от солнца. Однако навес от солнца не защищает, так как сделан и сетчатого материала, который легко пропускает солнце. И тогда за 100 рублей можно у работников пляжа купить зонтик. Шезлонги грязные.
4. И самое опасное место – это бассейн. Со стороны смотрится очень даже красивенько: голубая водичка, зелененькие дорожки. И мы, истосковавшись по теплу и солнышку, с радостью прыгаем в эту красоту. А через 2-3 дня получите, пожалуйста, вирусную инфекцию. Когда тяжело заболел мой ребенок (врача вызывали дважды), я это объясняла адаптацией к новым условиям. Но оказалось, что в корпусе болеют половина детей и взрослых. Разговаривала с мамочками, оказалось, что болеют почти все, кто купался в бассейне. И тогда я присмотрелась к этой опасной красоте повнимательней. Бассейн построен и эксплуатируется с грубейшими санитарно-эпидемиологическими нарушениями. Во-первых, он не разделен на зоны: купания, отдыха и санитарную (туалет, душ). Зона купания должна быть отделена от остальных ножными ваннами с проточной водой, которые нельзя обойти. Взрослые и дети идут в туалет босиком, там грязный пол, далее они возвращаются и ныряют в бассейн. В зоне отдыха малыша вырвало на покрытие «искусственная травка», мамочка как могла убрала явные следы, а остальное было разнесено ногами по всему бассейну. Во-вторых, нет графика уборки туалетов, душевых, в течение дня уборка санитарной зоны не проводится вообще. Представляете, что там творится к вечеру. И все это добро оказывается в бассейне. В-третьих, в бассейнах должно быть специальное покрытие, которое можно легко мыть и дезинфицировать, но в целях экономии используется самый дешевый материал – покрытие «искусственная травка», которую невозможно качественно промыть и продезинфицировать. Как Роспотребнадзор разрешил эксплуатацию такого бассейна, непонятно.
5. Единственное светлое пятно – это кухня. Питание, действительно, как и обещали было качественным, разнообразным. Организовано все хорошо. Спасибо тем, кто нас кормил.

Комментарий администрации отеля:

   Здравствуйте, Людмила Васильевна Тимошенко! Спасибо Вам за уделенное время, которое Вы посвятили написанию столь длинного отзыва о Вашем отдыхе! Хотелось бы сразу отметить, что мы с Вами живем в одной стране - России! И стремимся развивать внутренний туризм, а не заграничный. Вы приехали от туроператора "Библио Глобус". На нашем единственном официальном сайте предоставлена вся достоверная информация о проживании, ценах, предоставляемых услугах. Вот описание из сайта о Вашем "стандартном номере": "Стандартные номера расположены в корпусах 1, 2, 3. Расстояние к морю 50-200 метров. Все номера данной категории оснащены балконом. Вид из окна на парк, горы, двор. Номера общей площадью от 14 до 18 м кв. (в зависимости от размещения дополнительного места). В стандартных номерах предусмотрено 1 дополнительное место в качестве раскладного кресла или детская кроватка. В номере одна 2-х спальная или две раздельные полуторные кровати, прикроватные тумбы, шкаф, телевизор, холодильник, кондиционер, электрический чайник, комплект банных и пляжных полотенец. В санузле душевая кабина, раковина, унитаз, фен, набор мини парфюмерии. На балконе мебель: стол и стулья." Ссылка на описание http://morskoy-hotel.ru/rooms/?f=2 Аниматоры Артём и Вероника - профессионалы своей работы, т.к. у них есть педагогическое образование и многолетний опыт работы. В нашем отеле они работают второй год, т.к. наши Гости оставили много положительных отзывов и выразили желание увидеть их в следующем году. Будьте внимательны в следующий раз, при выборе отдыха, когда читаете "рекламу". Следует доверять только официальным источникам и проверенным организациям. Свои отзывы об Элладе Вы можете написать на их сайте, думаю, им будет очень приятно. Но сравнивать отель по «стоимость гораздо ниже» с нашим, где в первом даже не включено питание…О других бесплатных услугах нашего комплекса, Вы были ознакомлены на отдыхе, к примеру, - пользование бассейном, детской комнатой, в других отелях - платно. Также, не каждый отель, в том числе и заграничный, может предложить в «стандартном номере» мебель из натурального дерева, картины написанные маслом или вышиты вручную из бисера от известных художников. Хочу отметить, что на отдыхе необходимо соблюдать меры личной гигиены и следить за гигиеной детей. Многие родители дают не мытые фрукты, овощи; также многие пытаясь "вынести" еду из ресторана "Морской" (шведский стол) кормят (в номере, на улицы, а еще хуже на пляже в жару) этим своих детей, после чего жалуются об отравлении. В нашем отеле не зарегистрированы случаи инфекционного заболевания, в том числе и у Вашего ребенка, что подтвердил врач. Если Вы внимательно осмотрели зоны нашего бассейна, то могли заметить, что душевые кабины и туалеты отдельно отгорожены и вход в них ДО покрытия бассейна. По-этому Вы сами вправе принять решение в чем и куда Вам идти. Спасибо за комментарий о Ваших впечатлениях! Отель «Морской» всегда рад новым встречам!

Отзыв оставлен 28 августа 2016 в 00:18:14

Автор: Алексей, отдыхал(а) в отеле с 2016-07-23 по 2016-08-03

Хочется выразить огромную благодарность администрации отеля, а также всему обслуживающему персоналу! В Крыму отдыхаем не первый год и до этого впечатления от отдыха были в основном негативными из-за отвратительного советского сервиса. Однако этот отдых для нас явился приятным исключением. Получилось так, что к ужину мы опоздали, но милейшие девушки на рецепшн приятно удивили тем, что нам положен сухой паек. Мы были очень довольны, увидев в нашем холодильнике 2 больших контейнера с бутербродами, овощами, печеньем и даже цукатами. Это было очень кстати после долгой дороги из Москвы и за это хочется сказать отдельное спасибо! У нас был номер "стандарт улучшенный" и все в этом номере нас устроило с первого взгляда: все новое, кондиционер исправно работал, на кроватях можно было комфортно спать, а наличие балкона с комфортными стульями и столом позволяло разнообразить отдых интеллектуальной деятельностью. Хочется также отметить, что каждый день нам в номер после уборки приносили большую бутылку питьевой воды, что безусловно важно, приятно и позволяет не тратиться лишний раз. Как уже отмечалось многими отдыхающими ранее, столовая великолепна, очень много различных блюд, много настоящего мяса (не котлет из непонятно чего, как это обычно бывает в Крыму), на обед можно выпить Крымского вина, а также отведать отличных спелых арбузов, дыни и абрикосов. Хочется отметить, что весь персонал столовой очень вежлив, всегда желает приятного аппетита, а главное, своевременно убирает пустые тарелки со стола. Уезжали мы ночью на утренний рейс, поэтому попросили сухой паек с собой, на что администратор столовой Игорь без проблем согласился и все грамотно организовал, за что ему отдельное спасибо!
Теперь немного о минусах. Практически все дорожки на территории отеля находятся под достаточно крутым углом, поэтому некоторым людям будет достаточно сложно осуществлять подъем в гору. Отдельно хочется сказать про бассейн: сам по себе он отличный и да, там правда морская вода, что спасает, когда море штормит и находится не в очень чистом виде, НО, порядка там абсолютно никакого! Перед входом в бассейн висит табличка, на которой русским языком написано, что прыгать в него ЗАПРЕЩЕНО! Тем не менее, каждый раз во время купания, особенно после обеда, кто то постоянно так и норовит прыгнуть на голову, что интересно, прыгают как взрослые, так и дети. Граждане видимо либо не умеют читать, либо первый раз видят бассейн и от эйфории никак не могут совладать с собой. Администрацию прошу обратить внимание на данный факт и принять соответствующие меры. Человек, который отвечает за бассейн, кажется его зовут Алексей, за все время нашего отдыха сделал только одно замечание компании подростков, которые минут 15 прыгали в бассейн без остановки, терроризируя всех вокруг.
Итак, в целом, отель великолепен, еда супер, персонал вежлив и приветлив, а номер ничуть не хуже европейских, наш отдых удался!За это еще раз огромное спасибо администрации, а также всему персоналу! Отдельное спасибо Ксении Молодченко за невероятно грамотное и оперативное оформление при заезде, открытость, готовность все рассказать и объяснить. Если это возможно, то мы просим администрацию отблагодарить персонал за наш чудесный отдых материально!
P.S. Для тех, кому станет скучно ходить по набережной, слева от отеля находится большой прекрасный парк в котором можно найти много чего интересного, да и просто приятно погулять.

Комментарий администрации отеля:

   Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо, за оставленный отзыв на нашем сайте!

Отзыв оставлен 23 августа 2016 в 14:00:54

Автор: Анастасия, отдыхал(а) в отеле с 2016-06-20 по 2016-07-07

Отдыхали в июне-июле 2016. Проживали в 2-х комнатном люксе в 5 корпусе. Номер просторным, нашим двум детям было где побегать. Очень удобно т.к. рядом пляж. Что понравилось так это, что на пляже и около бассейна в любое время были свободные лежаки, нет необходимости занимать их в 6 утра (как в других отелях). На пляже большая песочница с хорошим песочком. За дополнительную плату можно взять зонтики и всякие надувные матрасики для детей. Не совсем удачно расположено место для курящих-рядом с песочницей.
Питание очень даже хорошее, все свежее и вкусное. Много детских стульчиком. Девочки официанты молодцы, убирают все моментально. Несколько раз просили перемолоть еду блендером т.к. у нас маленький ребенок, все сделали. Есть анимация для детишек(игры около бассейна, зарядка, ходили в походы, занимались в детской комнате). Бассейны отличные.
Убирались у нас в номере хорошо, все мыли, в том числе и на балконе. Полотенца и белье меняли раз в 3 дня. Ставили 2 бутылки воды. В номере большой холодильник, чайник, стаканы. В корпусе на этаже стоит гладильная доска с утюгом.
Вода в море не прозрачная, заход в море трудноват. Хороший выбор для семей с маленькими детьми. Парам без детей будет скучновато, т.к. до цивилизации далеко. Цена полностью соответствует качеству. Надеемся вернуться следующим летом.

Комментарий администрации отеля:

   Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, за отзыв! Благодарим Вас и Вашу семью за выбор и доверие! Будем очень рады видеть Вас в следующем году!!!

Отзыв оставлен 16 августа 2016 в 12:34:35

Автор: Елена, отдыхал(а) в отеле с 2016-06-20 по 2016-07-01

Отдыхали в отеле "Морской" в конце июля. Выбор был сделан по информации интернетаВидно, что отель новый и пытается стремиться к европейским стандартам, есть и плюсы и минусы. Планируя отдых на море, хочется насладиться этим морем в полной мере, а на базе данного отеля наслаждение от пляжа и соответственно от моря получить сложно. Покрытие пляжа странного содержания: это вовсе не обещанная мелкая галька, а какой-то мелкозернистый грунт, от которого не только вечно грязные плавки детей, которые возятся с совочками и ведерками, но и, соответственно, вечно мутная морская вода. Странно, что никто не пишет о главном недостатке. Кроме того, пляжные полотенца пачкаются еще быстрее в таких условиях, а меняют их (еще один крупный недостаток) почему-то 1 раз в неделю!!! Откуда такие нормы смены пляжных полотенец непонятно. Ну не руками же их стирают. Бассейн на берегу без вопросов чудный, и, именно по причине грязного пляжа основная масса отдыхающих пользуется чаще услугами искусственного водоема. Стоит ли лететь 2,5 часа в бассейн с морской водой. А вот детский бассейн грязноват. И персоналу стоит к этому моменту отнестись ответственнее, ибо малыши копошаться там без конца, и вода там часто подозрительного содержания даже визуально. Теперь, что касается номерного фонда. Номера хорошие, новые, но убирают не добросовестно. В санузле моются только полы, сантехника и полочки без внимания. Перед отъездом заглянула под кровать, с целью проверить, не забыли ли мы что-нибудь и ужаснулась. Там не мыли видимо даже перед нашим приездом. Отсутствие сушилки для белья меня просто убило. И это номер Люкс. На балконе неряшливо натянуты веревки, которые под весом полотенец перетерлись на третий день. Ну ведь сушилка – это элементарно необходимое удобство для отдыха на море. Зато журнальный столик украшала приличных размеров статуэтка стройной дамы. Мой отдых все же больше бы порадовала возможность высушить плавательные принадлежности 4 членов семьи, включая полотенца. И имейте ввиду, что если с вами отдыхает маленький «бесплатный» член семьи, то полотенце ему не положено. Самый большой плюс данного отеля — это питание. Здесь без претензий: вкусно, в ассортименте, все свежее. Здесь просто молодцы. А теперь несколько слов об инфраструктуре. Мы живем в Москве и суеты и развлечений нам и у себя хватает. Поэтому тихое место для отдыха-это наш вариант. Но Семидворье слишком тихое черезчур. Полная изоляция от цивилизации. Небольшая набережная с несколькими кафе-ресторанами с неприлично Ялтинскими ценами. Магазинчики тоже не дешевые. Ежевечерние прогулки по набережной приедаются на третий день. Потому что уже ясно, что прилично поесть мало где можно, а детям просто нечем заняться. Камушки покидать в море, порыбачить за 150 рублей с пластиковыми рыбками, батут и электромобили. А детей там просто очень много и для них хотелось бы больше мероприятий и анимации. Резюмируя все выше сказанное скажу: из плюсов – питание, природа, бассейн взрослый. Из минусов: пляж, уборка номеров, смена полотенец, сушилки не во всех номерах, платные зонты (хотя обещали бесплатно и зонты и лежаки), скудная инфраструктура, завышенные цены в кафе и магазинах (с учетом, что это поселок и можно быть скромнее). Так что думайте решайте, какой вам нужен отдых. А руководству рекомендуем взять на заметку замечания и отреагировать на критику правильно, потому как Ваш бизнес зависит от нас.

Комментарий администрации отеля:

   Здравствуйте, Елена! Спасибо Вам большое, за оставленный отзыв! Наш отель очень адекватно воспринимает как критику, так и полезные для наших Гостей пожелания и замечания. Хочу отметить, что на пляже вместе с галькой есть еще и морской песок, он действительно темного цвета. Спасибо, за замечание с пляжными полотенцами, проблема обязательно будет решена. Все номера категории Люкс уже докомплектованы сушилками для белья, спасибо! Действительно, дети до 5 лет размещаются в номере без предоставления отдельного спального места, но с бесплатным питанием. Соответственно, ни полотенца, ни постельное белье не предусмотрено для деток, которые размещаются с родителями. Мы можем по предварительному заказу установить детскую кроватку (бесплатно). Хочу отметить, что на нашем единственном официальном сайте morskoy-hotel.ru предоставлена полная достоверная информация о перечне предоставляемых услуг: "В стоимость входит 2-х разовое питание: завтрак+обед (шведский стол), пользование пляжем, бассейном, шезлонгами, парковкой, детской комнатой, wi-fi по всей территории отеля, пользование тренажерным залом", как Вы уже смогли увидеть, то пляжных зонтов здесь нет. Благодарим за отзыв!Будем рады Вас видеть в нашем отеле снова!